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Comme nous attachons une grande importance à la qualité et nos produits sont très sensibles et fragiles, un retour ou échange n'est donc pas possible. Dans des cas exceptionnels ou par accord avec marchand de rêve peut avoir lieu un échange ou un retour. Si un engagement devrait être accepté par nous pour tout retour ou échange, Le prix actuel est valable le jour du retour ou de l'échange. Les produits que nous avons commandé séparément et spécialement pour vous sont ni repris ni échangés.

Si vous recevez des produits défectueux (bouteilles cassées). Vous disposez d'un délai de trois jours ouvrables à partir de la livraison pour notifier ce fait à l'adresse suivante: info@marchandereve.com ou par courrier. Si ce message est envoyé dans ce délai, les marchandises en question sont reprise et remplacé. Si les produits commandés à l'origine ne devraient plus être disponible, le client sera remboursé. Dans la mesure où aucun message ne nous ai parvenu dans les 3 jours après livraison la commande est considérée acceptée.

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